Facebook向微信看齐？

社交巨头Facebook创始人兼首席执行官马克扎克伯格近日在其个人“脸书”账号上，表达了自己没能让Facebok的社交业务早点向微信学习借鉴的后悔。
 

一、Facebook新理念

3月6日，这位全球最大社交网络的掌门人发表了一份长达3200字的公开博客文章，阐述Facebook未来做社交将朝着更加私密和安全的方向发展。
 

这与Facebook从创立之日起至今一直所强调的开放的理念发生了重大转变。
 

在文章中，扎克伯格提到，计划按照打造WhatsApp的模式进行：专注于最为基本和私密的应用场景即时消息开始，让其尽可能的安全
 

然后在此之上建立更多让人们能够互动的方式，包括打电话、视频聊天、群组、故事、商业、支付最终成为更多私人服务的平台。
 

但对于许多科技行业人士来说，扎克伯格所阐述的这一套理念与做法，与中国社交产品微信有许多相似之处，许多科技媒体也在第一时间直指扎克伯格的新理念实际上是在向微信靠拢。
 

在过去15年间，Facebook和Instagram帮助建立了一个“数字化的公开广场“，但人们开始迫切需要更为私密的”数字化的客厅空间“。
 

“当我思考网络的未来，我认为专注于隐私的通讯平台相比今天的开放平台，将变得更加重要，”扎克伯格写道：“今天我们已经看到私密消息、短故事分享和小规模群组是在线通讯交流发展最快的领域。”
 

扎克伯格认为，开放社交网络在未来仍有一席之地，但更大的机会在于“建立一个首先专注于隐私的更为简单的平台。”
 

很难想象，这些话出自马克 · 扎克伯格之口。
 

尽管Facebook目前位居全球最大社交网络宝座无可撼动，旗下Facebook、Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger等社交应用在全球笼络了超过20亿月活跃用户
 

但近年来，随着一系列关于Facebook平台上用户隐私数据泄漏、假新闻泛滥等丑闻频发，
 

Facebook的公众形象严重受损，“删除Facebook”的呼声四起，该平台自成立以来所一直倡导的开放、连接的理念以及基于此建立的一整套商业模式，也饱受争议。
 

用户在 Facebook 发布的动态、点赞、评论、定位都会被 Facebook 记录。海量的用户数据加上智能算法
 

让广告商得以通过 Facebook 精准地找到潜在用户，这是 Facebook 成为全世界第二大在线广告平台的根本原因。
 

Facebook内部也开始深入思考社交的未来方向，扎克伯格于6日发布的博客文章
 

即是对上述思考的一次公开解答，但对于这一次Facebook声称的“转型”，外界并没有给予过高的评价和期待
 

除了认为其有跟随微信之嫌外，还有观点认为，Facebook的模式从根本上并不会发生改变
 

毕竟这家社交巨头目前的所有商业模式都建筑在这一开放平台的基础上，对于扎克伯格所强调的增强用户隐私的保护，外界也并没有展现出更多的信心。
 

二、对话扎克伯格

 

在文章发布之后，扎克伯格接受《连线》杂志采访，他谈论自己的愿景：
 

连线：马克，感谢你百忙之中抽空接受采访。你写了一篇备忘录，有3200个单词，听起来像是新社交网络宣言。
 

你说：“专注私密的平台将会围绕几大原则打造。”你是不是想打造一个新平台，建立在现有平台之上？还是说新宣言只是所有产品的进化方向？
 

扎克伯格：我们的想法是这样的，世界需要两种类型的平台：一是偏公共的平台，如同城镇广场的数字版本，你可以一次与许多人交流。
 

今天的Facebook和Instagram基本上就是这样的。还有一个平台瞄准私密空间，它相当于客厅的数字版本。WhatsApp和Messenger是起点，我们以此作为基础向这样的平台进化。
 

看看过去15年我们所做的事，先有Facebook，然后是Instagram，我们围绕这些服务打造出整个社交平台。
 

例如，在Facebook上，你不仅可以发帖，还可以加入不同社区，可以为小企业创建页面，可以融资，甚至可以通过约会服务找人。
 

它们有多种多样的功能，几乎可以做所有不同的事，这些事情是你想与其它每一个认识的人一起做的。
 

我们的整个平台基本上都是围绕城镇广场打造的。围绕私密和亲密交互打造整个平台，它还只是概念。
 

这是一个真正的机会，有了WhatsApp和Messenger作为基础，我们想打造一个私密平台
 

从信息开始，通过端到端加密让它变得尽可能安全，然后引入各种私密、亲密交流方式
 

比如通话、群组、故事、支付、各种商务、分享位置，最终拥有一个更开放的系统，植入各种工具，提供各种用户想要的交互手段。这就是我们的基本愿景。

连线：未来，Facebook需要权衡各种利弊，有哪些是你最关心的？
 

扎克伯格：是的。我特别关心安全方面的妥协与权衡。
 

这种权衡相当明显，打造一个信息系统，一面是端到端加密，拥有世界级的隐私保护措施，拥有最强的安全机制
 

但是当人们做坏事（比如儿童剥削，恐怖主义、敲诈），侦测时可以依赖的信号会更少，有些信号会被抹去。
 

对于这些问题，我们高度重视。在过去几年里，围绕这些问题我们学到许多经验，我们低估了某些问题的重要性和严重性，我们调整了公司方向，更加关注这些问题。
 

打造端到端加密系统时，虽然优先考虑隐私，但是整个2019年，我们还是会优化安全系统，在加密系统的框架内尽可能做好，然后才推出端到端加密系统，这和5年前的运作方式完全不同。
 

我们不只投入时间推出安全系统，确保打造完整的安全系统，我们还会公开咨询全球专家、政府，包括执行者、监管者、安全拥护者，我只是认为，围绕这个主题，
 

还有许多东西是我们不知道的，如果能与这些人交流，肯定受益匪浅。正确理解安全系统的细节和细微差异相当重要，未来推出时就会更顺利，可能会在明年某个时间推出。
 

三、畅想未来

“这不就是微信吗？”一位用户在中国的一家社交网络上写道。
 

对于Facebook来说，通往超级应用的道路不会像微信那样顺畅。但对于许多中国和科技行业的分析师来说，转变战略的原因很容易理解。
 

中国市场研究集团(China Market Research Group)高级分析师本·卡文德(Ben Cavender)表示，Facebook非常清楚腾讯是如何将移动聊天、支付和电子商务以及所有这些迷你应用整合到一个平台上的。
 

Facebook的高管们对微信赞不绝口。Facebook旗下移动聊天工具Messenger的前任负责人戴维·马库斯(David Marcus)称，包括微信在内的亚洲互联网应用，是在移动聊天平台上提供服务的开拓者。
 

腾讯没有回应对Facebook战略转变发表评论的请求。
 

如果Facebook的目标是开发一款与微信一样的超级应用软件，它将面临一条更艰难的道路。
 

Facebook过去在移动支付方面的试验取得了喜忧参半的成功。分析师表示，Messenger提供支付功能，用户可以向联系人汇款，但它已落后于Venmo或苹果支付等竞争对手。
 

“腾讯主要在本土市场提供服务，”上述顾问布伦南说。“如果要向全球用户提供移动支付等服务，则将面临一个更加混乱的画面。”
 

扎克伯格在博客中并没有详细讲述朝私人讯息改变的战略转型将如何影响Facebook的生意。
 

不过，目前还不清楚扎克伯格是否真能实现所有这些功能。在微信上，这些服务都是基于其移动支付系统——微信支付。因为该支付功能已经被绑定，人们可以在微信上轻松实现订外卖、订酒店、支付账单等需求。
 

Facebook并没有类似的支付系统。因此，如果要效仿微信，Facebook将不得不在许多国家获得银行和支付许可证。Facebook一直在考虑支付业务的一个迹象便是，它正在研究新的加密货币，旨在让人们通过其社交系统将钱转给其他联系人。