Part 01多股势力竞相布局抢占AI+跨境电商发展红利近期,来自美国人工智能公司OpenAI发布的首款文生视频大模型Sora,给各行各业带来了巨大冲击。讨论Sora将如何改变现状之际,又有一个“炸弹”被引爆——OpenAI悄然进入了TikTok平台,更新了大量全新生成的视频,迅速吸引了大量关注者。仅仅4天时间,OpenAI的TikTok账号无任何宣传,关注人数超过10万,点赞次数超过50万。“AI生成的视频和真人拍摄的视频混合在一起,让人难以分辨真假!”、“人类创作者还有何作为!”、“谁能想到,TikTok竟然成了Sora的训练场!”……各方纷纷热议,人们不仅担心短视频创作者的生计,还感叹连平台都受到了“降维打击”。
AAI新时代的开启与应用多样性电商平台争相进军AI市场,标志着一个新时代的开启。跨境电商领域为AI应用提供了天然的土壤,例如语言和文化的多样性,为AI的即时应用提供了机会。随着AI技术的迅速发展,跨境电商产业涌现出一大批专注于跨境电商和AI制造的企业。目前,跨境电商行业布局AI的企业主要有三类:专业AI企业、引入AI应用的服务商、开发AI应用的电商平台。
B跨境电商AI工具的崛起与未来增长预测跨境电商平台推出了各种平台专属的AI工具,例如亚马逊自2023年起陆续推出了AI评论整合、AI服装合身功能、AI链接编写工具等。服务商在原有业务基础上引入AI应用服务,例如各类跨境电商Saas工具企业在其产品中新增了AI文案、AI关键词等服务模块。麦肯锡的报告指出,未来几年,AI将为电商行业带来20%的额外收入,并推动电商行业持续增长,潜力和增长空间巨大。为了不被甩在后头,无论是AI企业还是电商巨头,都在积极投入行动。
AI已经悄然渗入商家经营的方方面面:速卖通商家使用阿里AI翻译海外客户的需求已成为常态;亚马逊卖家利用平台的AI工具自动生成Listing和图片;许多新锐品牌使用Facebook的AI广告工具优化投放和生成广告素材。Part 02AI工具提供的效益A自动化任务AI工具在许多方面提供了显著的效益。首先,它们通过自动化任务帮助降低了工作负担。这意味着那些繁琐、重复的任务可以被机器自动执行,从而释放出人力资源来专注于更具创造性和战略性的工作。同时,自动化还大大提高了工作效率和准确性。AI系统能够在短时间内处理大量数据,并且由于其程序化的本质,减少了人为错误的可能性,从而提高了整体的工作效率,并保证了结果的准确性。B数据分析与洞察其次,AI工具还能够为企业提供数据分析与洞察。通过对海量数据的处理和分析,这些工具使企业能够进行数据驱动的决策。这意味着决策制定者可以根据数据的客观信息做出更为准确和可靠的决策,而不仅仅依靠主观判断或经验。此外,AI工具还能够帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势。通过对数据进行深入挖掘和分析,企业可以发现隐藏在数据背后的模式和规律,从而更好地理解客户的行为和偏好,以及市场的变化趋势。这使得企业能够更加灵活地调整自己的策略,以满足不断变化的市场需求,保持竞争优势。当前,跨境电商平台在AI领域的涉足给商家带来了诸多利益。通过AI工具的应用,跨境电商行业在精准营销、智能客服、数据分析和内容制作等方面取得了巨大进步,提升了服务效率,为消费者提供了更优质的购物体验。智能客服机器人的使用使得客户可以在24小时内得到解答,AI翻译工具简化了跨语言沟通和商品展示,而ChatGPT等AI工具则有望帮助电商卖家减少内容制作和营销投入,实现降本增效。这些应用为跨境电商行业注入了新的活力,革新了“人、货、场”三大要素,为行业带来了革命式的更迭。
Part 03常用的AI工具随着AI人工智能技术的实际应用,许多跨境服务商发现超过50%的商家已经在其经营环节中使用过一种或多种AI产品。在2024年的跨境电商增长新趋势大会上,阿里国际站透露,仅仅半年时间,AI外贸产品已吸引了1.2万家外贸企业订购使用,所发布的AI商品规模达到了百万级。全面智能化与生产经营各大环节的深度整合,显著提升了跨境电商运营效率。