（第七章）2020年外贸/英文网站用户体验和搜索引擎优化

UX和SEO是数字营销的两个方面。在本章中，我们将重点放在他们的协同作用上，以找出如何通过在网站上做一些额外的工作来提高排名。

如果您从2008年开始使用SEO，您的主要任务将是用关键字填充内容（理想情况下隐藏为白色文本），进行相互的反向链接交换并为每个关键字变体创建低质量的内容页面。

幸运的是，我们处于2020年，其中提到的技术无效，其中一些会给您的网站带来罚款。

让我们再次阅读它们，并以人类的身份思考。您发现任何积极的价值吗？不。这正是他们的意图：愚弄搜索引擎算法。

而用户体验（UX）就在障碍的对面……

尽管SEO不仅需要了解排名，还需要了解，但UX专家必须承认，甚至在使用网站之前，用户体验就开始发挥作用。

用户体验始于向搜索引擎提交搜索查询。

推这个

用户体验。它是什么？

用户体验是每个用户与公司，网站或产品的互动。它是影响产品开发，设计，营销和客户支持的整体经验。

在本SEO指南中，我们着重于“在线”用户体验及其与SEO的关系。UX不再仅仅是满足客户需求。它超越了这些要求。

您应该开箱即用，开发一个自然可以满足客户各种可能需求的网站，而不会打扰他。

当今世界的UX规则

第一个也是最重要的部分是要了解，UX是对客户进行改进的永无止境的过程。这是公司应坚持并相应开发其网站的理念。

Web UX是内容和技术UX的混合。如果我们只想简单地说，我们会说UX就是一切。这就是为什么我们需要了解它的复杂性以及对公司内部和外部每个人的影响。我们正在谈论：

• 网站结构和导航
• 转化渠道优化
• 简单的入职流程
• 页面速度
• 网站响应度
• 内容优化
• 内容结构
• 标题标签和元描述
• 实时客户支持
• 流畅的工作流程

UX和SEO挑战

当我们认为“ UX和SEO”而不是“ UX vs SEO”时，我们不得不不时地应对挑战。并非上述所有内容都直接连接到SEO。让我们来看看这样做。

网站结构和导航

让我们将所有内容放在一个页面上，以确保流畅的用户体验。在UX世界中，这是一个有效的想法。这很容易，而且很有意义。但是SEO知道自然流量至少是成功的一半。

许多访问者应该来自自然搜索或根据他们之前的操作直接访问页面。其他访客来自各种来源，例如社交媒体，博客或PPC活动。

您能想象所有这些不同意图和搜索查询的单页体验吗？人们使用Google查找他们想要的东西。您的网站应该是发现。

当涉及网站导航时，不要为了SEO而尝试在其中容纳所有可能的登录页面。导航中具有指向您最新博客文章的链接，表明Google该URL很重要，但可能与您的网站访问者无关。

页面速度

您的网站越快，用户体验越好。正如我们在第三章中提到的，页面速度是排名因素之一。SEO和UX之间有明确的关系。这可能是最容易解释的情况。

内容优化

理解典型搜索者的语言，并调整其内容。换句话说，请进行关键字研究并相应地优化您的内容。

关键是使搜索任何产品，解决方案或您的网站可能提供的任何信息的所有人都可以访问您的内容。当然，不要忘记搜索意图，我们将在第4章中介绍所有关键字研究策略，以免最终为错误的关键字进行优化。

标题标签和元描述

您的SERP越高，被点击的可能性就越高。这是快速的数学运算。

但是，如果破坏了标题标签和元描述，那么快速数学可能会出错。您的目标是通过使用鼓励搜索者点击SERP中您的网站的副本来吸引搜索者的注意力。

创建标题标签和元描述时，要考虑3个主要元素：

1. SEO –使用正确的关键字，以便爬网程序可以了解网站的内容和最重要的内容。
2. UX -给搜索者明确和有意义的信息，这将促使他们点击，因为他们会发现他们正在寻找。
3. 市场营销 –清晰动听的不可抗拒的副本可带来更高的点击率。

如何衡量UX和SEO

从Google Analytics（分析）到专门的报告，再到内部数据，您可以使用多种选择。

Google Analytics（分析）中的参与度和行为指标

“跳出率”，“每会话的页面数”和“平均 会话时长”提供有关用户互动的基本视图。这些指标几乎出现在Google Analytics（分析）的每个报告中，因此您可以查看各种流量来源的指标。

更详细的信息可在“行为”类别中找到。“行为流”通知您访问者如何与网站的各个部分进行交互。通过高级选项，您可以查看基于流量来源，着陆页，广告系列等的报告。

尽管该报告通常基于一小部分网站访问者，但它附带了一些方便的建议：它可以告诉您访问该特定部分时有多少用户流失。

Google Analytics（分析）中的转化渠道

该报告告诉您人们如何与您网站上的结帐页面进行互动。您在结帐流程中是否有多个步骤？在这种情况下，请不要忘记在管理菜单中正确设置目标跟踪。

这样，您将衡量有多少人完成了所有步骤，有多少人被放弃了。它可以是您博客上的注册表格，购买过程或订阅表格。这只是UX优化的另一个极其有用的信息。

如果大多数访问结帐流程的网站用户甚至都没有填写第一个表单，那么您就知道出了点问题。

热图和录音

热图在提供许多有用的报告的同时可视化网站访问者的行为。诸如Hotjar或  Crazyegg之类的复杂热图工具  附带了复杂的分析解决方案，但对于博客作者或小型企业而言，它们可能过于昂贵。对于初学者，Hotjar或Ptengine的有限免费计划  可能是一个不错的开始。

在UX和SEO方面，热图都有很大帮助。热图的功能在于能够准确查看人们单击的位置，期望单击的元素，如何滚动，交互以及填写表单。

一流的热图工具包括用户行为的记录。他们值得吗？是的，但不适合所有人。拥有更复杂（电子商务）页面（通常预算更大）的企业应该这么做，但是博客作者在这些专家工具上花费数百美元是没有意义的。有限的免费版本应能胜任。

内部数据

您知道内部数据有什么用吗？没有任何额外费用。您始终创建包含有用信息的这些报告：

• 客户问题
• 反馈表
• 评论和反应
• 客户的愿望和投诉
• 营销报告
• 电邮回覆
• Web开发人员的报告

测试和现场速度

网站启动前必须进行测试！Beta测试人员提供了许多有用的信息。他们是第一个真正的用户。最重要的是，您可以在开发过程中与同事，朋友或粉丝进行一些可用性测试。

注意关键因素，例如页面速度，移动优化以及页面SEO的其他重要方面。第3章提供了带有可下载信息图表的完整列表