关于Google我的商家信息的7个秘密每个本地企业都应该知道

您是否有本地商家，并想充分利用Google我的商家信息？

大多数本地企业主认为，客户搜索企业名称只是为了查找方向，了解营业时间，查找联系方式或了解他们接受的付款类型。对？错误！

您的“ Google我的商家”列表中包含的内容不仅仅吸引眼球。

GMB比以往任何时候都更有利于小型企业的竞争环境。

您的竞争对手足够大，可以在无法使用AdWords的情况下花钱吗？

他们从事这项业务已有很长时间了，并且建立了足够好的排名，可以在自然搜索中排名很高吗？

距离如何？为什么客户会选择您的竞争对手，仅因为它们在20公里之外而您在2公里之外时排名就高了？

GMB列表在这里为您服务。

除了您将要发现的出色功能之外，它还可以极大地增加您出现在Google本地包，本地查找器和Google地图中的机会。

而且，它甚至可以对您的整体自然搜索结果产生积极影响。

还不错吧？考虑到它是绝对免费的，只需花费几分钟的时间，您便可以获得所有这些好处。

因此，让我们了解一下您的GMB列表如何对您当地的SEO策略做出重大贡献。

声明并验证您本地商家的“ Google我的商家（GMB）”列表

首先是第一。

如果您已经声明并验证了GMB列表，那么恭喜！您处在正确的轨道上，所有这些都准备跳到下一部分。

还没有您的GMB列表？没问题。继续阅读。

首先，请首先检查您的企业是否  符合GMB清单的资格。知道您的公司符合上市资格后，请访问  https://www.google.com/business，  然后按照简单的屏幕说明进行操作。

您将被问到各种各样的问题，每个问题都与您的业务有关。

回答与您的业务相关的所有问题，并填写尽可能多的详细信息，甚至包括您能想到的最细微的问题。

请记住，如果您不回答任何问题，那么其他人会-包括您的竞争对手。稍后再详细介绍。

因此，您已经在GMB上设置了您的业务资料，并且该资料已通过验证。接下来是什么？

这是变得更好的地方！

大多数企业主都会获得他们的“ Google我的商家”列表，然后将其保留。但是，有了您将要学习的技巧，您将比竞争对手有明显的优势。

因此，让我们直接了解这些功能！

帖子

帖子是与客户互动的好方法-潜在的和最新的。

将帖子视为小型广告，您的客户可以在Google我的商家信息列表（在知识面板和Google地图中）的Google搜索中看到它们。

您如何使用帖子？

好吧，这完全取决于您的想象！添加图片，号召性用语（CTA）或什至指向另一个站点的链接。

您也可以直接从Yext仪表板创建Google我的商家信息。

您可以通过GMB帖子获得乐趣的一些方法：

• 您在组织社区活动吗？创建一个“事件”帖子。您可以添加特定的日期和时间以及注册链接。
• 正在进行的销售如何？只需创建一个包含所有详细信息的“销售”事件即可。
• 您是否想写博客并希望更多的人阅读？你知道该怎么做。
• 您是否刚刚在货架上添加了新产品？发布精彩图片。添加一个链接，您的客户可以在此购买。
• 发送7月4 ^日或节日问候。也许您正在进行促销活动！

请记住，这些帖子可以保留7天，直到活动日期为止。因此，请确保适当地安排发布时间。

Google还会在发布新帖子时发出提醒。请务必当心。

请务必注意，当您在帖子中添加图片时，有必要检查尺寸是否正确，因为图片可能会在Google Maps上被剪切掉。

确保尝试不同的大小，直到为台式机和移动设备确定正确的大小为止。

与所有Google界面一样，GMB在登录时位于左侧的是一个简单易用的仪表板。帖子是其中的一种选择。

GMB帖子如何帮助您提高整体搜索排名？

尽管GMB帖子不会直接影响您的搜索排名，但可以间接帮助您获得  更高的排名。

您要做的就是创建引人入胜的内容，并毫不犹豫地保持活跃。Google喜欢活跃的用户。

忙于经营业务，没有太多时间定期发布吗？

多亏了最近的更新，您现在可以通过Google我的商家API来安排GMB帖子了  。

预订按钮功能

如果您需要或希望您的客户/客户与您事先预约，GMB的预订按钮功能可以为您带来奇迹。

有了此功能，您的客户将可以直接从您的“ Google我的商家”列表中预订约会，这对初次使用的客户来说也更加容易。多么酷啊！

如果您使用任何这些服务提供商提供的集成计划软件，Google都会自动将此按钮添加到您的GMB列表中  。

没有集成的计划软件？没问题。只需按照此Google资源中的说明进行操作   即可。

讯息传递

如果您的客户可以直接向您发送消息怎么办？那太好了不是吗？

Google我的商家信息可让您的客户做到这一点。现在与您的客户保持实时联系。回答他们的疑问，下订单，然后做更多的事情。

尽管客户的查询对您来说很有价值，但有时可能会很烦人。Google明白这一点。

在仍与客户保持联系的同时，使用GMB上的此功能告别不及时或不便的消息。

只需安装Google Allo应用即可在客户向您发送消息而不是向您的个人收件箱发送消息时接收通知。

您所要做的就是使用相同的电话号码来设置与您的“ Google我的商家”帐户关联的Allo应用。

与帖子一样，可以从GMB界面左侧的仪表板访问消息传递。

这是GMB的较新功能之一，到目前为止，它的访问权限有限。只有在其移动设备上使用Chrome浏览器执行网络搜索的用户才能发送消息。

不过，预计应用程序和桌面用户将很快能够像使用知识面板和Google地图的用户一样发送消息。

Google我的商家信息在线评论

我们都喜欢客户的好评。不是吗

好吧，如果到目前为止提到的功能吸引了您的想象力，那么此功能将使您惊叹不已。

GMB的在线客户评论与其他列表（例如Yelp）完全不同。

虽然类似Yelp的商家信息强烈劝阻企业主要求其客户提出评论，但Google却相反。

是! 你没听错。

我们鼓励您要求您的客户提出评论。

但是这里有个陷阱。您必须以符合道德的方式并遵循   Google的“ Google我的商家”评论指南进行操作。

这仍然是一个绝佳的机会。这就是为什么。

研究表明，体验较差的客户比具有良好体验的客户更有可能发表评论或评论。

现在，想想所有那些认为您表现出色但又没有得到正面评价的客户。

而且还不止于此！

搜索结果排名，点击率和消费者信任度都已知会受到在线评论的影响。

以下是BrightLocal的2017年消费者评论调查中的一些关键统计数据  。

• 2017年，有97％的消费者在选择本地企业时基于在线点评，而每天有12％的消费者在寻找本地企业。
• 85％的消费者对在线评论的重视程度与个人推荐同样重要。
• 当信任本地企业时，有73％的消费者会受到正面评价。
• 49％的消费者需要至少四星级的评价才能选择本地企业。
• 30％的消费者将回应评论作为判断本地企业的关键参数。
• 79％的消费者认为他们在2017年阅读了虚假评论。

这是踢脚线。

当被询问时，68％的消费者对本地企业留下了评论。

因此，您看到的是，如果您提出正确的要求，您会得到的！

值得注意的一个关键点是？

无论评论的好坏，请始终对评论做出回应。

您的回复向您的客户表明，您重视他们的反馈并准备采取行动。潜在客户会认为您在乎。

收到不好的评价？不要为此烦恼。我们都有糟糕的一天。不是吗

如果您总体上做得不错，并且获得了令人讨厌的一星搞笑评分，那么您的客户就会知道您的真实身份，他们可能会猜测那里发生了什么。

查看有关10种为您的企业产生更多Google评论的行之有效的方法的文章  。

问题与答案

作为企业主，您现在可能已经知道，如果有人问有关您的业务的问题，那么他们最有可能对与您开展业务感兴趣。

GMB让您的现有客户和潜在客户直接从您的GMB列表中提问。

这就是我们所说的“很棒”。

那么，您如何使用这个很酷的功能呢？这里有一些技巧。

GMB移动应用程序不支持此功能。

您可以使用GMB仪表板查看是否有需要注意的新问题。

但是不要灰心。有个转变。

使用用于GMB列表的电子邮件地址登录Android手机上的Google Maps应用。

答对了！现在，无论何时有人问您问题，您都将实时获得推送通知。

现在您可能会问为什么这很重要。

好吧，Google重视了解您业务的人的任何信息，因此Google可以了解有关您公司的更多信息。因此，它允许任何人回答这些问题。

因此，不断监控所提出的问题非常重要。如果有人回答了问题，请确保它是正确的。

 如果您认为有人滥用了此功能，也可以访问  Google我的商家支持论坛。

欢呼！现在，您可以充分利用Google我的商家信息及其所有惊人功能。

你们都准备好了吗？不！

还记得我们在本文前面所说的那样，您将了解有关以正确方式创建个人资料的更多信息吗？

GMB中还有其他两个功能需要特别注意。

它们是：“建议编辑”和“知道这个地方？回答快速问题”

因为Google希望从了解它的人那里了解更多您的业务，所以它允许任何人编辑您的公司资料并回答一些有关它的问题。

因此，不时登录到仪表板非常重要，然后检查是否有任何需要您批准的修改，或者是否需要标记任何恶意活动来引起Google的注意。

您可以将其视为定期检查您的邮件，但这只是为了保护您的商业利益。

最重要的是，“ Google我的商家”列表是本地企业必须纳入其本地SEO战略一部分的出色工具。

从允许您的客户预订约会和向您发送消息，到允许您发布引人入胜的内容并回答他们的问题，此工具都可以帮助您为本地SEO优化做出巨大贡献  。

而已。

因此，最好现在就开始。